Las ventas online alcanzaron un notable aumento del 30% en diciembre, revelan expertos en comercio electrónico.
Crecimiento del comercio electrónico en Uruguay: Aghop Bogosián analiza el fenómeno
Fecha: [Fecha de la publicación] Fuente: Canal 4, programa 8 AM El especialista en e-commerce, Aghop Bogosián, compartió su visión sobre el notable crecimiento del comercio electrónico en Uruguay durante su participación en el programa "8 AM" de Canal 4. Como líder de estrategia digital en Fenicio e-commerce, Bogosián destacó que la pandemia aceleró un proceso que ya se había anticipado para los próximos años.De acuerdo con sus declaraciones, "el crecimiento que estaba proyectado para cinco años se logró en cuestión de meses".
A pesar de este avance, Bogosián advirtió que uno de los principales desafíos es fomentar un incremento sostenido de las compras por Internet en el país.
En su análisis, resaltó que las transacciones online son mayormente realizadas por personas entre 20 y 49 años, especialmente en el mes de diciembre, donde se registró un aumento del 30% en comparación con otros meses del año.
La mayoría de estas compras se efectúan en una sola cuota, revelando una tendencia clara en el comportamiento de los consumidores uruguayos.
"Los jóvenes son nativos digitales y les resulta fácil realizar transacciones electrónicas, ya están acostumbrados a recibir información de esta forma", añadió.
Datos Demográficos y Preferencias de Compra
Casi el 80% de los compradores en línea en Uruguay son mujeres, siendo los sectores de moda, calzado y cosmética los más consumidos.Bogosián comentó que, en contraposición, los rubros con un valor de ticket más alto, como los aparatos electrónicos, tienen una menor frecuencia de compras.
En lo que respecta a la entrega de productos adquiridos, el 50% de los uruguayos optan por el envío a domicilio, mientras que el otro 50% prefiere retirar los productos en tienda.
El experto subrayó que esto puede deberse a que las opciones logísticas no ofrecen la flexibilidad necesaria.
Aumento en las Compras del Exterior
Otro punto destacado por Bogosián fue el incremento del 60% en el consumo de empresas del exterior durante el mes de diciembre.Aclaró que la elevada demanda de productos internacionales puede causar demoras en los envíos, lo cual motiva a los usuarios a optar por adquirir productos dentro del país.
Sin embargo, afirmó que las empresas locales en gran medida no se sienten amenazadas por el mercado exterior, indicando que “en algunos casos, la calidad del producto juega un papel importante y en otros, la falta de información clara”.
El Impacto de la Inteligencia Artificial
Durante la entrevista, Bogosián también hizo hincapié en el impacto que la Inteligencia Artificial está teniendo en el ámbito del comercio electrónico.Según su perspectiva, esta tecnología permite analizar una cantidad de datos que sería imposible manejar manualmente, facilitando una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor y posibilitando así la oferta de productos que realmente interesen a los usuarios.
Para más información sobre las tendencias en e-commerce en Uruguay, permanezca atento a nuestras actualizaciones.
Fuente: Telenoche
