Hospital Militar: la singular colaboración entre el personal médico y las fuerzas armadas que eleva la calidad del servicio sanitario
El Hospital Militar: Pilares de Atención y Desafíos en la Salud
El Hospital Militar se erige como el principal efector de salud de la Dirección Nacional de Sanidad de las Fuerzas Armadas.A su vez, esta sanidad cuenta con los Centros de Atención Periférica, que actúan como el homólogo de la Red de Atención Primaria (RAP) y brindan atención en el interior del país y en Montevideo.
Estos centros están dedicados a la promoción y prevención, enfocándose en el primer nivel de atención, y en Durazno se inauguró recientemente un Centro de Especialidades Regional.
Los casos que superan estas instancias son derivados al Hospital Militar de Montevideo, y en situaciones complejas, se atienden a través de convenios con ASSE.
Las unidades militares también albergan centros de atención, que funcionan como enfermerías que ofrecen asistencia básica.
En este contexto, el Diario La R se reunió con el director general del Hospital Central de las Fuerzas Armadas, Cnel.
Juan Carrere, quien proporcionó un panorama claro sobre la labor que realizan.
Usuarios y Funcionarios
El Cnel.Carrere señaló que cuentan con aproximadamente 140.000 usuarios en todo el país, incluyendo tanto a militares en actividad como a retirados y sus familias.
Este equipo está compuesto por 2.500 funcionarios, tanto civiles como militares, que contribuyen al funcionamiento del hospital.
Además, destacó que "todos los sistemas de ingreso a Sanidad Militar son por concurso".
Pilares Institucionales
La institución se sustenta en tres pilares fundamentales: la calidad asistencial, las condiciones laborales y la capacidad de gestión.Según Carrere, "cada uno de ellos respalda al otro", haciendo hincapié en la necesidad de cuidar estos aspectos.
Desde el ámbito de la gestión, mencionó que se han establecido grandes ejes orientados a ofrecer mayor calidad de atención a los usuarios.
Esto incluye el control de empresas tercerizadas, propuestas atractivas para los profesionales y el manejo de información estadística que permita identificar problemas y tomar decisiones informadas.
En cuanto a las condiciones laborales, se busca retener al personal mejorando sistemáticamente las remuneraciones en función de la productividad y la calidad.
Asimismo, se promueven derechos laborales que aseguren un ambiente de trabajo cómodo y emocionalmente estable.
En lo relativo a la calidad asistencial, el objetivo es mantener una atención humanizada, cumplir con los tiempos de acceso y gestionar adecuadamente los recursos.
Para ello, se cuenta con convenios con otras instituciones que permiten maximizar el alcance de la atención brindada.
Capacidad Instalada y Satisfacción del Usuario
Carrere destacó la importancia de la capacidad instalada de la institución."Si esta es inferior a la demanda, se genera insatisfacción; si es superior, hay capacidad ociosa que se puede aprovechar de diversas maneras", explicó.
Al analizar la situación del Hospital Militar, expresó que esta es variable y dependiente de varios factores, como la disponibilidad de consultorios y el personal.
Resaltó que "el 85% de los problemas de salud se resuelven en el primer nivel de atención", y reconoció que la percepción del tiempo de espera entre los usuarios puede generar ansiedad.
Sin embargo, subrayó que el Hospital Militar ha sido un referente en varias áreas de atención, destacando su Programa de Trasplante Hepático, que es el único en el país y colabora con todas las instituciones.
Este reconocimiento es fruto de la alta calidad y satisfacción que ofrece.
Colaboración y Desafíos
La Sanidad Militar actúa como "reserva estratégica de salud del Estado", mostrando su capacidad de respuesta ante emergencias, como sucedió tras el incendio en el Servicio Nacional de Sangre, donde se logró establecer rápidamente un sistema funcional dentro del Hospital.Carrere afirmó que los logros alcanzados se deben a la sinergia entre el personal de salud y el profesional militar, denominando esta combinación como clave para una rápida reorganización de recursos y toma de decisiones efectivas.
La Fundación Dr.
Francisco Fernández Enciso apoya la función de la Dirección Nacional de Sanidad, proporcionando recursos humanos, equipamiento y medicamentos según las necesidades del Hospital.
Esta colaboración se vuelve fundamental, especialmente en momentos de alta demanda.
Entre los desafíos actuales, Carrere mencionó la mejora continua de la calidad de atención, la gestión de la salud mental y el aggiornamento tecnológico.
La incorporación de nuevos equipamientos y la renovación edilicia son procesos constantes para adaptarse a las necesidades de los usuarios.
Finalmente, el director concluyó que el Hospital Militar se encuentra en un proceso de licitación para crear un área de inmunodeprimidos, destacando así su constante búsqueda de mejorar la atención y los servicios brindados.
Conclusión
El Hospital Militar continúa siendo un actor clave en el sistema de salud uruguayo, enfrentando diversos desafíos mientras se esfuerza por ofrecer atención de calidad a sus usuarios.Fuente: Grupo R Multimedio
