Advertencia ante una nueva modalidad de estafa que simula ser “s soporte técnico” de WhatsApp.
Alerta en Uruguay: Nueva Estafa en WhatsApp
El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España ha emitido una advertencia sobre una nueva campaña de fraude a través de WhatsApp, donde ciberdelincuentes se hacen pasar por servicio técnico de la plataforma.Este fenómeno ha cruzado fronteras, afectando también a Uruguay.
Experiencia de una Víctima Sanducera
Un ciudadano de Paysandú, que fue objetivo de este engaño, compartió su experiencia con EL TELEGRAFO.El pasado lunes recibió una llamada desde el número +598 99 969 012, identificándose como parte de WhatsApp.
“Por suerte ya estaba al tanto de esta situación y decidí seguirles la corriente”, relató.
Durante la conversación, el interlocutor, quien parecía tener un acento colombiano, se molestó tras recibir comentarios despectivos, lo que derivó en un intercambio hostil.
La víctima comentó sobre cómo estas llamadas suelen comenzar: “Te informan que alguien más accedió a tu cuenta desde otro dispositivo y te indican que sigas unos pasos para bloquear a esa persona.
Si no estás alerta y les proporcionas información, pierdes el acceso a tu cuenta”.
Además, agregó que había denunciado el hecho en la comisaría, donde supo que otras personas también habían sufrido situaciones similares.
Mecanismo de la Estafa
De acuerdo con la alerta del instituto español, los estafadores se presentan como soporte técnico de WhatsApp y advierten a la víctima sobre un acceso no autorizado a su cuenta.A continuación, solicitan información personal, como el nombre y la marca del dispositivo móvil, con la intención de verificar la cuenta.
Luego, piden el código de seis dígitos enviado al teléfono del usuario, argumentando que es necesario para proceder con la supuesta asistencia.
Una vez que la víctima proporciona estos datos, el estafador termina la llamada y la víctima se queda sin acceso a su cuenta de WhatsApp.
Intentar reinstalar la aplicación o ingresar nuevamente el código recibido resulta infructuoso, ya que el número queda desvinculado del perfil.
Recomendaciones Frente a Este Engaño
El Instituto de Ciberseguridad aconseja tomar medidas inmediatas si uno es víctima de este tipo de fraude.Es fundamental avisar a todos los contactos sobre la situación, de forma que estén atentos a posibles mensajes fraudulentos que puedan recibir del número afectado.
Nunca se debe compartir ningún código recibido a través de WhatsApp con desconocidos, y es recomendable activar el doble factor de autenticación para mayor seguridad.
Asimismo, se sugiere contactar a WhatsApp mediante el correo electrónico proporcionado (support@whatsapp.
com) para informar sobre el incidente.
En caso de no lograr recuperar la cuenta, es aconsejable comunicar la situación al delegado de protección de datos de la aplicación.
Los perjudicados también deben reportar el número de teléfono que les contactó, para que se tomen las medidas pertinentes.
Finalmente, habilitar la verificación en dos pasos es una buena práctica para prevenir futuros intentos de estafa de este tipo.
Fuente: El Telegrafo