El Colegio Médico del Uruguay promueve un nuevo enfoque en la atención sanitaria, priorizando el bienestar y la individualidad de cada paciente en el sistema público de salud.
La Atención Centrada en la Persona en Uruguay: Un Cambio de Paradigma en el Sistema de Salud
La atención centrada en la persona (ACP) representa un cambio significativo en los sistemas de salud, enfocándose en las necesidades, preferencias y valores de cada individuo.Este modelo promueve un enfoque integral que considera aspectos biológicos, psicológicos, sociales y culturales.
En Uruguay, donde coexisten instituciones públicas y privadas, la implementación de la ACP en el ámbito público enfrenta desafíos importantes, pero también ofrece oportunidades para transformar la atención sanitaria.
Principios de la Atención Centrada en la Persona
La ACP sitúa al usuario en el centro del proceso de atención, fomentando su participación activa en la toma de decisiones relacionadas con su salud.Este enfoque incluye: Respeto por los valores y preferencias del paciente.
Coordinación e integración del cuidado.
Comunicación y educación efectiva.
Comodidad y apoyo emocional.
Acceso y continuidad de la atención.
Los principios éticos que sustentan la ACP, como la autonomía, la dignidad y el respeto, son esenciales para garantizar una atención equitativa y de calidad.
Situación Actual en Uruguay
En Uruguay, el sistema de salud público está constituido principalmente por la Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE), que atiende al 30% de la población, concentrando sus esfuerzos en los sectores más vulnerables.En este contexto, la implementación de la ACP enfrenta varios desafíos: Infraestructura y recursos humanos: Las limitaciones en infraestructura y la carga de trabajo del personal de salud dificultan la adopción de enfoques personalizados.
Capacitación: Existe una necesidad urgente de formación continua en competencias de comunicación y habilidades interpersonales esenciales para la ACP.
Cultura organizacional: La transición desde un modelo biomédico hacia un enfoque centrado en la persona requiere un cambio cultural significativo dentro de las instituciones.
A pesar de estos desafíos, se han registrado avances importantes.
Políticas como el Plan Nacional Integrado de Salud Mental (PNISM) 2020-2025 y la Estrategia Nacional de Salud de la Persona Mayor incluyen elementos clave de la ACP.
Estrategias para la Implementación de la ACP
Para fortalecer la ACP en el ámbito público de Uruguay, es crucial implementar estrategias orientadas a superar los desafíos existentes: Reorganización de los servicios: Promover equipos interdisciplinarios que trabajen colaborativamente, con roles claramente definidos y un enfoque integral del paciente.Participación activa de los usuarios: Establecer mecanismos efectivos para que los pacientes y sus familias participen en la toma de decisiones sobre su atención, mediante comités de usuarios, encuestas de satisfacción y consultas periódicas.
Fortalecimiento de la comunicación: Implementar capacitaciones en comunicación empática y efectiva, promoviendo la escucha activa y el entendimiento mutuo.
Uso de tecnologías digitales: Desarrollar herramientas digitales que mejoren la accesibilidad y continuidad del cuidado, como la historia clínica electrónica y plataformas de telemedicina.
Educación y sensibilización: Incorporar contenidos relacionados con la ACP en la formación de grado y posgrado de los profesionales de la salud.
Beneficios Esperados
La adopción de la ACP en el ámbito público puede generar beneficios significativos: Mejora en los resultados de salud: Al abordar las necesidades específicas de los pacientes, se optimizan los tratamientos y se promueve el autocuidado.Incremento en la satisfacción de los usuarios: La participación activa de los pacientes en su atención mejora su percepción del sistema de salud.
Reducción de costos: Un enfoque integral y preventivo puede disminuir la necesidad de intervenciones costosas y hospitalizaciones prolongadas.
Conclusión
La atención centrada en la persona ofrece una oportunidad transformadora para el sistema de salud público en Uruguay.A pesar de los desafíos, las iniciativas actuales y las estrategias propuestas pueden abrir el camino hacia un sistema más equitativo, eficiente y enfocado en las necesidades de las personas.
La colaboración entre todos los actores del sistema es fundamental para lograr este objetivo y garantizar el derecho a la salud de todos los ciudadanos uruguayos.
Dr.
Gonzalo Deleón.
Secretario del Consejo Regional Norte del CMU
Fuente: El Telegrafo